Salut,
Juste un post pour vous faire part de mon expérience avec ce site.
Je commande 4 produits.
- 2 sont livrés
- 1 est remplacé par un équivalent (des galets, autre marque mais même poids)
- pour le dernier, un ressort +22%, je reçoit à la place un ressort d'autre marque +65%
J’envoie donc un mail pour demander échange et la réponse est :
"ces 2 produits sont identiques, les pourcentages ne sont pas des données techniques mais commerciales..."
Au passage le diamètre du fil est largement plus gros sur le +65% donc on est pas dans la donnée commerciale.
A partir de la plus de réponse du site qui fait le mort. Leur cgv précisent pourtant bien :
"Si un article devait se trouver temporairement indisponible,le vendeur s’engage à en informer l’acheteur par e-mail dans les 5 jours ouvrables.
Dans ce cas, l’acheteur pourra s’il le désire modifier sa commande par e-mail."
Donc encore un site qui encaisse, se fout de la gueule du client et ne respecte pas les cgv qu'il annonce. Au passage le produit qu'il m'ont envoyé coûte 1€ de moins que celui que j'ai commandé, on est donc dans l'arnaque même si le montant est faible.
Voila, un acheteur averti en vaut 2 !
ps : le site étant en Belgique, ce n'est pas à la dgccrf qu'il faut s'adresser mais là
https://www.cecbelgique.be/vos-droits
On verra si ça marche aussi bien que la dgccrf (parce que eux, pour avoir déjà testé, ça marche très bien !)
Scooty? - Scooty.be
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Re: Scooty? - Scooty.be
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Re: Scooty? - Scooty.be
Connaissais pas et ça va rester comme ça
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Re: Scooty? - Scooty.be
Merci de prévenir, j'éviterai ce site...