Ordi finit ou pas ?..

[Symon51]

Bonjour, voici un message d'un ado accro a l'ordinateur qui vient de perdre son dernier et qui ecrit depuis l'ordi a sa grand mere..
La derniere fois que j'ais allumer l'ordi, un message sur fond bleu apparait avec ecrit a peu pres: que ya eu un probleme, qu'il faut desinstaller l'antivirus, etc et qu'il faut rallumer l'ordi, ce que je fais mais ca refait le meme message..
Avec tous les modes, window sans echec etc..
Que faut-il faire ?
Il faut vraiment tout reinsataller ? Car c'est tres embetant pour toutes les photos & fiches de payes de ma mere..

Un pote va essayer de voir ca pour moi mais bon, je precise que j'y connais rien la dedans..

Merci..

[V1NC3N7]

Je sais pas comment réparer ce problème sans tout réinstaller. Mais Si jamais il faut réinstaller, tu vas devoir récupérer tes documents (et ceux de ta mère). Pour ça, tu mets ton disque dur dans un boitier externe et à partir d'un autre ordi tu récupères ce que tu veux.

[Flucky]

Si c'est un pc préinstallé, fais ce que dit Vincent

Sinon, suffit de réinstaller avec le CD de XP, tu retrouveras ton PC comme avant